Turkcell Evimde Zayıf Sinyal Ve İnternet Kesintileri

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır yeni taşındığım evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mehmet Akif Ersoy Mah. 1922. Sokak bölgesinde, evin özellikle arka odalarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ancak cama ya da balkona çıktığımda bir kademe çekiyor, o durumda da ya internete girebiliyorum ya da telefonla konuşabiliyorum, aynı anda iki işlemi yapamıyorum.

Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bir şikayet kaydı oluşturuldu ancak şu ana kadar herhangi bir somut iyileşme görmedim ve açıkçası bir sonuç alınacağından da çok umutlu değilim.

Yaşadığım bu çekim probleminin giderilmesi için bölgemizdeki baz istasyonlarının en kısa zamanda iyileştirilmesini ve ev içinde de kesintisiz konuşma ve internet kullanımı sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.