to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev internetimi Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum ve yaklaşık 25.12.2025 tarihinden beri internet bağlantım stabil çalışmıyor. Gün boyu, herhangi bir uygulama, program ya da oyun kullanırken bağlantı sürekli kesiliyor, ping değerleri yükseliyor ve internet donup kalıyor.
Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, detaylı bir inceleme veya kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ancak yaşadığım kopmalar ve ping sorunları çok net şekilde devam ediyor.
İnternet hizmetimin kesintisiz, stabil ve olması gerektiği gibi çalışacak şekilde düzeltilmesini, gerekli kontrollerin gerçekten yapılarak sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
KKTC Turkcell ev interneti 20 Mbps paketini Gönyeli Yenikent’te kullanıyorum. Evde yalnızca 1 modem, 2–4 telefon bağlı olmasına rağmen 08.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman da hız 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Ödediğim hizmeti neredeyse hiç kullanamıyor...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 7 yıldır Konya Karatay ilçesi Çatalhüyük Mahallesi’nde kullanıyorum. Başından beri bağlantı sorunları yaşasam da son 2 aydır evimde ve mahallemde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, arama yapamama ve verimsiz iletişim sorunları ile karşılaşıyoru...
Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internetim Konya ilinin neredeyse her yerinde düzgün çalışmıyor. 5–6 aydır devam eden bu sorun yüzünden interneti verimli kullanamıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 3942 olan hattımda mobil internet ile ...
Turkcell Platinum müşterisiyim ve Ankara Yenimahalle Kuzeyyıldızı Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydan uzun süredir mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8450’dir. Ev adresimde her gün internet bağlantım kopuyor, sosyal medya uygulamaları ve internet tarayıcıları (Chrome, Google) ya...
Turkcell hattım ve 500 GB Superbox internet paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Superbox üzerinden neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor, hattımı kullanarak telefonda konuşurken de zorlanıyorum. Turkcell hattım çok az ...
Yorumlar