Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kadıköy Şubesinde Forklift Çarpması Ve Personelin Özürsüz Tutumu

Bugün saat 09:00–09:10 arasında Migros Kadıköy Çarşı şubenizde alışveriş yaptığım sırada son derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Mağaza içerisinde bir çalışanınız transpalet ile malzeme taşırken bulunduğum alana yaklaştı ve bana yalnızca “1 saniye” dedi. Ancak bulunduğum yerden güvenli şekilde uzaklaşmama fırsat vermeden transpaleti sürmeye devam etti ve bunun sonucunda kolum ve tüm vücudum, dolap ile taşınan malzemeler arasında sıkışarak yaralandı.

Olayın hemen ardından acı içinde tepki göstermeme rağmen çalışanınız ne bir özür diledi ne de sağlık durumumu sormaya ihtiyaç duydu, arkasını dönüp uzaklaştı. Bu tavır, yaşadığım fiziksel yaralanmanın yanı sıra beni insani açıdan da derinden rahatsız etti.

Şu anda kolumda ve tüm vücudumda şişlik, ağrı ve hassasiyet bulunmaktadır, bu nedenle sağlık kuruluşuna başvurarak muayene olup gerekli rapor işlemlerini yaptıracağım. Olayın gerçekleştiği mağazada güvenlik kameralarının bulunduğunu biliyorum, bu yüzden özellikle olayın gerçekleştiği tarih ve saat aralığına ait kamera kayıtlarının hiçbir şekilde silinmemesini ve muhafaza edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu kazanın ve çalışanınızın tutumunun Migros standartlarıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zararlarla ilgili tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.

10 Temmuz 10:41 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Elif
21 Temmuz 12:56

Telefon elimdeyken çağrı merkeziniz 1 sn çaldırıp telefonu kapattı ve peşi sıra ulaşamadık mesajı attı geri aradığımda yetkili birine asla ulaşamıyorum ne bir özür ne de bir çözüm ile arandım baştan sona kadar o kadar amatör bir süreç ki kurumsallıkları asla yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Mağazasında Güvenlik İhmali Sonucu Yaşanan Ciddi Yaralanma Ve İlgisizlik

21 Haziran 2025 günü saat 14:30’da Kırşehir Migros mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çıkışındaki korkuluğun çocuğum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros'tan Alınan Godiva Çikolatanın İçinde Canlı Kurt Çıktı!

Migros'tan AlınanGodiva Çikolatanın İçinde Canlı Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Meryem
Migros Sıkma Portakal Suyundan Sinekler Çıktı

Migros SıkmaPortakal Suyundan Sinekler Çıktı

Profil fotoğrafı
Okan
Migros Markası Size Bu Hiç Yakışmadı...

Migros MarkasıSize Bu Hiç Yakışmadı...

Profil fotoğrafı
Sevim
Migros'tan Aldığım Milföy

Migros'tanAldığım Milföy

Profil fotoğrafı
Bennur
Migros Bursa Görükle Şubesinde Bonus Kullanım Sorunu!

Migros BursaGörükle Şubesinde Bonus Kullanım Sorunu!

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri