to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internetim Konya ilinin neredeyse her yerinde düzgün çalışmıyor. 5–6 aydır devam eden bu sorun yüzünden interneti verimli kullanamıyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi 3942 olan hattımda mobil internet ile video izlemeye çalıştığımda videolar en fazla ilk 5 saniye oynuyor, ardından donup kalıyor. Dakikalarca beklememe rağmen devamı gelmediği için uygulamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem evde hem dışarıda, kısacası Konya genelinde sürekli tekrar ediyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve bu yüzden sorun yaşandığı bilgisi verildi. Ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme hissetmiyorum ve günlük hayatımı olumsuz etkileyecek seviyede internet sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Turkcell’in bu kronik hale gelen çekim ve internet sorununu Konya bölgesinde acil olarak çözmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin, bundan sonra Turkcell hattı almayı düşünen kişilerin de durumu görüp kararlarını verirken yeniden düşünmelerine yardımcı olmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır Rize merkezde kullanıyorum. İlginç bir şekilde yaylalarda ve köylerde hattım çok iyi çekiyor, ancak Rize merkezde – ister evimde, ister dışarıda kalabalık bir sokakta olayım – neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle kalabalık olan yerlerde internette 20 saniyeli...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Konya Beyşehir Huğlu bölgesinde ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Hızım çok düşük olduğu için cihaz ayarlarımdan sürekli olarak bağlantımı 3G'ye almak zorunda kalıyorum, buna rağmen 3G bile sağlıklı şekilde çalışmıyor. 4.5G ise hiçbir şekilde kul...
Turkcell hattım ve 500 GB Superbox internet paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Superbox üzerinden neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor, hattımı kullanarak telefonda konuşurken de zorlanıyorum. Turkcell hattım çok az ...
Uzun süredir (yaklaşık 2-3 senedir) Turkcell hattımda Kemalettin Mahallesi Orkide Sokak No:4, Çorlu adresinde çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle 4.5G bağlantısında internet çok zayıf ve çekim gücü genellikle 1 tık gösteriyor. Oysa aynı bölgede 3G’de tam çekim alabiliyorum. Bu sorun sadece bana...
Yorumlar