Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Ek Paket Sorunu Uygulamada Görünmüyor

20 Ağustos 2024 11:22538

Turkcell kurumsal web sitesinde yer alan ek paket detayları kısmında, paketin yalnızca İsturkcelle uygulamasından yükleneceği bilgisi yer almaktadır. Buna karşın İsturkcelle uygulamasında ek paketler kısmında böyle bir paket yer almamaktadır. Sanki sihirli bir el paketi yok etti. Derhal bana dönüş yapılsın, böyle kara düzen bir şirket olamaz.

1 Destek
20 Ağustos 2024 11:39 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 2024 11:40

Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir.. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Payidar
20 Ağustos 2024 23:54

Taleplerim bölümünden de şikayetimi yazdım ancak cevap verilmeden kapatılmış görünüyor uygulamadaki hataları da acilen düzeltiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Ek Paket Alamıyorum

15 Temmuz 2024 00:08512

Turkcell ile aylar önce yaşadığım sorunu tekrar yaşıyorum. Kredi kartı ile ne uygulama ne de web üzerinden ek paket alım...

Turkcell Ek Paket Alamıyorum

Turkcell Yüklemediği Ek Paketin Para İadesi Yapmıyor

14 Temmuz 2023 21:57685

Turkcell'den dün uygulama üzerinden ek paket aldım, bank kartımdan param çekildi ve paketin yüklenmemesi üzerine Turkcel...

Turkcell Yüklemediği Ek Paketin Para İadesi Yapmıyor

Turkcell Uygulaması Sorunu

4 Temmuz 2023 10:21238

Turkcell uygulaması dünyanın en kötü uygulamalarından birisi olabilir. Şirketin büyüklüğüne rağmen yazılımcılarının kali...

Turkcell Paket İptal Edildi Param Geri Yatmadı

9 Ağustos 2023 22:15611

Turkcell operatöründen paket yaptım. Fakat yanlış paket yüklediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp paketi iptal...

1

Turkcell Ek İnternet Hatası

15 Ocak 2024 11:39814

Turkcell'den ek 10 GB internet aldım ve herhangi bir kullanım yapmadan iade ettim. Sonrasında uygulamada hâlâ paketin sa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri