Yeni Skoda Scala’da Akü Arızası, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Skoda Scala model aracımı sıfır olarak aldım ve araç henüz 8 aylık. 15 bin bakımına götürdüğümde, serviste cihaza bağlanarak akünün azaldığı ve şarja takılması gerektiği, hatta bu şekilde kullanmaya devam edersem yolda da kalabileceğim söylendi. Bu kadar kısa sürede aküde böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Yaklaşık son bir aydır araçta start‑stop sistemi devreye girmiyordu; ancak bu özelliği kullanmadığım için başta önemsemedim. Asıl sorunun aküden kaynaklandığı bakım sırasında ortaya çıktı. Servis, uygun zamanda gelmemi ve akünün şarja bağlanacağını iletti; ancak aracı yoğun olarak kullandığım için aracı orada bırakma imkanım olmadı.

Sıfır alınmış, henüz aylar içinde olan bir araçta aküyle ilgili böyle bir problem yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Akünün şarja takılması yerine, garanti kapsamında yeni ve sorunsuz bir akü ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun tekrarlamaması için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.