to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda kullandığım ek internet paketleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün 10 GB ek internet paketi alıyorum. Geçen hafta 10 GB paket için 320 TL öderken, bu hafta aynı paketin bir anda 420 TL’ye çıktığını gördüm. Aynı pakete bir hafta içinde 100 TL zam gelmesini anlamlandıramıyorum.
Ayrıca satın aldığım bu 10 GB internet paketleri de normal olmayan bir hızda tükeniyor. Örneğin dün 10 GB paketi 420 TL’ye aldım, herhangi bir dosya indirmedim, sadece Instagram’da gezinmeme rağmen paketim bir gün bile dayanmadan bitti. Bu kullanımın gerçekçi olmadığını düşünüyorum ve paketlerin nasıl bu kadar hızlı tükendiğine dair de şüphelerim var.
Turkcell’in, aynı pakete bu kadar kısa sürede nasıl bu seviyede zam yaptığını, fiyatlandırmanın hangi kritere göre belirlendiğini ve internet kullanım detaylarımı inceleyerek bu hızlı tükenmenin sebebini açık ve net şekilde tarafıma açıklamasını istiyorum. Gerek fiyatlandırma gerek kota kullanımıyla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ve avantajlı paket istiyorum yoksa Turkcell hattını iptal edeceğim.
Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır paketlerimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ediyorum. Son olarak 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve bu paket yalnızca 1 saat içinde tükendi. Bu durum bana hiç normal gelmiyor ve kullanımımla örtüşmediğin...
Turkcell hattımda internetim yetmediği için geçtiğimiz ay Dolu Pro 60 GB tarifesine geçtim. Buna rağmen internetim çok kısa sürede bitmeye başladı. Bugün internetim bittiği için önce 10 GB ek paket satın aldım, yaklaşık 1 saat içinde bitti. Tekrar 10 GB aldım, o da neredeyse anında, en fazla yarım s...
Turkcell’e yeni geçtim ve ilk aydan itibaren internet kullanımında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Aylık 440 TL ödeyerek, 60 GB internet içeren faturalı bir tarife kullanıyorum. Buna rağmen hattımdaki 60 GB internet yalnızca 10 günde bitti ve bu süre içinde interneti çok yoğun kullanmadım. Sosyal...
Turkcell'den şirket hattı olarak kullandığım faturalı hattımda ek olarak satın aldığım internet paketleri çok kısa sürede beklenmedik şekilde tükeniyor. Bugün saat 13:00 gibi yüklediğim 30 GB'lık ek internet paketim, yalnızca sosyal media gibi normal kullanımımda, yaklaşık dört saat içinde tamamen b...
Turkcell faturalı hatta bağlı Platinum tarifesini kullanıyorum ve her ay 120 GB internet hakkım var. Daha önce aynı kullanım alışkanlıklarımla internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak son bir aydır internet paketim inanılmaz hızlı tükenmeye başladı ve son dönemde 120 GB internetim sade...
Yorumlar