to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 820 TL İadesi Gecikiyor
Ferellmoda adlı Instagram sayfasından iki adet t-shirt siparişi verdim, aynı gün perşembe günü DM üzerinden yazışarak siparişi iptal ettim. Ödemeyi 820 TL olarak Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla göndermiştim.
Siparişi iptal ettiğimde para iadesini yapacaklarını söylediler. Daha sonra hem DM üzerinden yazıştığımızda “hemen muhasebeye iletiyoruz, hemen atmalarını söylüyoruz” şeklinde ifadeler kullandılar hem de telefonla aradığımda “hemen geçiyorum, atacağım” diyerek iadenin yapılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Siparişimi iptal ettiğim ve defalarca hatırlattığım halde 820 TL tutarındaki ücretimin derhal Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
