to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesi 5 Gün İçinde Gerçekleşmedi
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin feshi sonrasında yatırılması gereken güvence bedeli/ücret tarafıma iade edilmedi. Aboneliğimin iptali sonrasında iadenin en geç 5 iş günü içinde IBAN hesabıma yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre dolduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Abone/sözleşme numaram 001022497216’dır. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım. Güvence bedelimin/ilgili ücretin bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
