to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell E-sim kullanıcısıyım. 4.5G uyumlu fiziksel sim kart talebinde bulunmak için uygulamadan ve web sitesinden form doldurulması isteniyor. T.C., doğum tarihi bilgilerinde sorun yok ama nüfusa kayıtlı olduğunuz il bilgisini doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor. Müşteri temsilcisini aradığımda kendi bilgileriyle kendisi için talep oluşturdu ve o da aynı hatayı aldı. Turkcell markası, uygulamasında ve web sitesinde bulunan bu sorunu kaç gündür çözmüyor. Fiziksel sim kart ihtiyacım var, yasal hat sahibi kuzenim kullanıcısı benim kartın. Mağazadan da vermiyor fiziksel sim kartı, illa yasal hak sahibi olacakmış. Esnek Devir çıkartmışsınız, farklı ilden hat sahibi ile aynı yerde olmadan başkasına devredebiliyoruz da bir tane yedek sim kartı alamıyor muyuz yani? Ödeme yaparken de yasal hat sahibine ait kart bilgisi olmalı diyor musunuz? Kısaca sorunlu bir durum.
Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma düştü. Bayiden ücret karşılığında fiziksel sim aldım, simin aktif olduğunu belirttiler. Bir süre sonra sim kartı taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bayiye gittim, sorunun ne olduğ...
Turkcell e-sim Mağduriyeti 22 Temmuz'da online üzerinden e-sime yenileme talebinde bulundum. Firma yenileme talebimi oluşturup e devlet üzerinden onaylandıktan sonra bana fiziksel sim almam gerektiğini söyledi. Fiziksel sim almak için mağazaya gittiğimde işlemi yapamayacaklarını işlemin askıda kald...
Turkcell ile olan hattımı geri alamıyorum. Yaşadığım öncelikli sorun, anlam veremediğim şekilde 15 gün içinde süresi dolan ve telefon sıfırlama veya cihaz değişikliği sonrası mecburen Turkcell’e ücret ödeyerek yeniden almak zorunda kaldığımız QR kod uygulaması. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda...
Turkcell hattımı aldığımdan beri iletişim problemim var; neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ya da sesim gitmiyor. Önceki başka operatörlerde problemim hiç olmadı. 'Turkcell kalitesi' dedik ama şehir merkezinde bile çekmiyor. Önceden bölgesel kaynaklandığını düşündüğüm için adres olarak şikayet iletmişt...
Online olarak hattımı Turkcell e taşıdım. Fiziki sim kartım elime 2 gün önce ulaştı. Gereken işlemleri tamamladım. E-devlet üzerinden onay vs. Hattı takıp Turkcell uygulaması üzerinden sim kartımı aktif etmeye çalışıyorum fakat hata veriyor. Müşteri hizmetlerini toplamda 15 dakika ardından 2. Arama ...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 951 
eSIM 1.138 
Fatura 17.790 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.593 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.331 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar