to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dolu Pakette Ani Ve Aşırı Fiyat Dalgalanması Şikayeti
Turkcell’in Dolu paketinde yapılan ani ve aşırı fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. 09.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde aynı paket 700 TL olarak görünürken, aynı gün akşam saat 23.00 civarında fiyatın 650 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen bugün ise aynı paketin 800 TL olarak fiyatlandığını Turkcell uygulamasında gördüm.
Aynı gün içinde birkaç saat arayla bu kadar büyük farklarla fiyat değişikliği yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum, bu durum resmen fırsatçılık gibi görünüyor. Hattıma bağlı GSM numaramın son 3 hanesi 224’tür.
Turkcell’den, Dolu paket için uygulanan bu ani ve yüksek fiyat artışının gerekçesinin açıklanmasını, kısa süre içinde yapılan bu tutarsız fiyat değişikliklerinin düzeltilmesini ve mümkünse önceki makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağdur edilen müşteriler için de iyileştirici bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şimdi arandım bana diyor ki zam gelmiştir bu şekilde her gün zam mı yapılıyor CİMER ile BTK bunun takibinde olacaktır ben bu fahiş zamlardan şikayetçiyim günü bitmeden fahiş fiyatlardan zam yapılıyor bu kabul edilemez
Yetkililer aranmasını bekliyorum yoksa şikayetimi devam ettireceğim
Müşteri hizmetleri arıyor beni yetkili kişiler aranmasını istiyorum
