to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde saat 14:13’te 0 (532*********32 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell genel merkezinden aradığını ve kurumsal hattımla ilgili sözleşme konusunda bana ulaşmak istediğini belirtti. Ancak firma yetkilisiyle görüşmek istediklerini, bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bu şekilde, hiçbir açıklama yapmadan ve bana yardımcı olmadan sadece vaktimi aldılar ve rahatsızlık verdiler.
Daha önce de benzer şekilde arandım ve bu durum tekrarlamaya başladı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ve bu konuda bana herhangi bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca, aramalar sonucunda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgim yok.
Bu tür aramaların sonlandırılmasını, eğer yetkiliyle görüşmek istiyorlarsa doğrudan yetkiliyle iletişime geçmelerini ve gereksiz yere beni arayarak vaktimi almamalarını talep ediyorum. Ayrıca, yaşattıkları rahatsızlık için tarafıma özür dilenmesini istiyorum.
Turkcell hattım son iki haftadır her saat başı 532 numarasından aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Telefonu açmıyorum ancak sürekli aranmaktan dolayı bıktım. Aramaların neden yapıldığını bilmiyorum, herhangi bir teklif ya da bilgilendirme de almadım. Bu konuyla ilgili müşteri h...
15.10.2025 tarihinde 0 (533*********39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı ve telsiz telefon ücretinin artık devlet tarafından alınmayacağını, geçmişte alınan ücretlerin de iade edileceğini söyledi. Ayrıca, 'Paycell' isimli bir uygulamayı indirip kredi...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında, 0212 265 15 75, 0212 922 44 66 ve 922 44 37 numaralarından arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell İletişim Merkezi çalışanı olarak tanıttı ve Digiturk ile anlaşmalı özel bir kampanya sunduğunu söyledi. Turkcell fatura paketimin tutarının yenileneceği ve...
02.10.2025 tarihinde 0531********32 numaralı telefondan aranarak, Turkcell’de kullanmadığım paketlerin iadesi yapılacağı gerekçesiyle kart bilgilerim istendi. Görüşme sırasında kart bilgilerimi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Ancak, arayan kişi annemin adı, kendi ismim, soyadım ve...
Araç Takip 89 
Askercell 403 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.969 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.796 
Faturalı Paketler 3.344 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 565 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 740 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.608 
Hız Testi 261 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.393 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 913 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 274 
Numara Taşıma 3.315 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 741 
Salla Kazan 1.316 
Sim Kart 2.585 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.888 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar