to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım data hattına bayide ve bayinin teknik destekle alarak tanımladığım data paketini şimdi de iptal edemiyorum. Turkcell uygulamasında nedense sadece ses mesaj vb. İçerikleri olan sadece Platinum paketler mevcut.
Telefonla aradığımda ise "tuşladığım numaradan aramadığım için müşteri temsilcisine bağlanamazsınız" mesajını dinletiyorlar.
Data hattından arama yapılmasını istemek için hangi zeka/beyin geliştirme faaliyetine tabi tutulmak gerekiyor. Bunu tüm araştırmalarıma rağmen bulamadım. Turkcell'e ulaşamadığım için kendilerinin bana ulaşıp bu zeka/beyin geliştirme programı hakkında bilgi vermelerini bekliyorum.
Hatta ilgili program bilgisini burayada herkesin göreceği şekilde yazmaları halinde başka insanlarında bundan faydalanabilmesi mümkün olabilir. Turkcell'i insanlığa fayda getirecek bu paylaşımı yapmaya davet ediyorum.
Tabi asli olarak paket değişimi yapabilecek bir insanın bana ulaşmasını talep ettiğimi yeniden hatırlatayım.
Turkcell'e numaramı, bir kampanya süresi içerisindeki bir paket kapsamında başvuruda bulundum. Kartın teslim adresi ve fatura adresini farklı olarak girdim. Kartı sevkiyat adresi yerine fatura adresime gönderdikleri için kart elime ulaşmadı. Sonrasında işimden sırf kartı almak için izin aldım ve sev...
Turkcell Platinum paket kullanmaktayım. Yıllardır kullanımlarım sabit olmasına rağmen, sürekli tükeniyor, paket yükselttikçe daha hızlı tükeniyordu. Bunun psikolojik olduğunu düşünürken, bir sabah paketimin bittiği ve hattımın akıllı fatura ile kısıtlandığı mesajı geldi. Turkcell’in kendi uygulaması...
Turkcell Platinum ve Superonline müşterisiyim. Kullanmış olduğum Superbox internetin kotasının bittiğini uygulamadan göremiyorum. Hatta uygulamada herhangi bir sözleşmem bile gözükmüyor. Bununla birlikte müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda zaten gerçek bir kişiyle görüşmemle birlikte tuşlam...
Turkcell uygulamasından paket seçerek bir üst pakete yükseltmek istedim. Ancak sonra fark ettim ki sadece konuşma dakikası fazla ve boş yere neredeyse dört kat para ödeyeceğim. Paketi kullanmaya başlamadan çağrı merkezini arayıp iptal etmek istediğimi ve bir önceki paketimle devam etmek istediğimi s...
Yorumlar