Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kişisel Numaram Üzerinde Ait Olmayan Borç SMS’leri KVKK Kapsamında Durdurulmalı

profile
Sultan
25 Aralık 2025 22:50
248

Turkcell ile hiçbir borç ilişkim olmamasına rağmen, son 2 gündür m****hukuk isimli yerden sürekli SMS alarak rahatsız ediliyorum. Mesajlar kardeşim A*** b. Adına olan bir borçla ilgili görünüyor ancak SMS’ler benim telefon hattıma geliyor ve bu borçla hiçbir ilgim, bilgim ve sorumluluğum bulunmuyor.

Kardeşimin adına olduğu söylenen bu borç nedeniyle benim numarama SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Bana ait olmayan bir borç yüzünden sürekli mesaj almak rahatsız edici ve taciz boyutuna ulaşmış durumda. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın bu şekilde kullanılması ve bana ait olmayan bir borç için ısrarla SMS gönderilmesinin KVKK kapsamında da sorun teşkil ettiğini düşünüyorum.

Benimle hiçbir ilgisi olmayan bu borç nedeniyle numarama SMS gönderilmesinin derhal durdurulmasını, adımın ve telefon numaramın gerekli kontrollerinin yapılarak bu tür mesaj listelerinden çıkarılmasını ve bu karışıklığın sistemlerinizde net olarak düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim.

25 Aralık 2025 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Aralık 2025 10:26

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sultan
Sultan
27 Aralık 2025 13:03

Haftâsonu sabah aranmışım uyku zamanı olduğu için telefon kapalıydı tekrar arayıp bilgi verilmesini istiyorum bilginize ve halen diğer hatlarimada mesaj gitmeye devam ediyor en yakin zamanda buna çözüm bulunmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Hatlara Fatura SMS’leri Yıllardır Kesilmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
İsmail
05 Aralık 2025 12:22
413

profile
07 Ağustos 2023 17:20
161
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri