Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Kişisel Numaram Üzerinde Ait Olmayan Borç SMS’leri KVKK Kapsamında Durdurulmalı

Sultan
Sultan
Turkcell
25 Aralık 2025 22:50277

Turkcell ile hiçbir borç ilişkim olmamasına rağmen, son 2 gündür m****hukuk isimli yerden sürekli SMS alarak rahatsız ediliyorum. Mesajlar kardeşim A*** b. Adına olan bir borçla ilgili görünüyor ancak SMS’ler benim telefon hattıma geliyor ve bu borçla hiçbir ilgim, bilgim ve sorumluluğum bulunmuyor.

Kardeşimin adına olduğu söylenen bu borç nedeniyle benim numarama SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Bana ait olmayan bir borç yüzünden sürekli mesaj almak rahatsız edici ve taciz boyutuna ulaşmış durumda. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın bu şekilde kullanılması ve bana ait olmayan bir borç için ısrarla SMS gönderilmesinin KVKK kapsamında da sorun teşkil ettiğini düşünüyorum.

Benimle hiçbir ilgisi olmayan bu borç nedeniyle numarama SMS gönderilmesinin derhal durdurulmasını, adımın ve telefon numaramın gerekli kontrollerinin yapılarak bu tür mesaj listelerinden çıkarılmasını ve bu karışıklığın sistemlerinizde net olarak düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim.

25 Aralık 2025 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Aralık 2025 10:26

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sultan
Sultan
27 Aralık 2025 13:03

Haftâsonu sabah aranmışım uyku zamanı olduğu için telefon kapalıydı tekrar arayıp bilgi verilmesini istiyorum bilginize ve halen diğer hatlarimada mesaj gitmeye devam ediyor en yakin zamanda buna çözüm bulunmasını istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell’den Müşteri Olmadığım Halde Yanlışlıkla Borç SMS’leri Alıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Muhteşem
Muhteşem
Turkcell
16 Kasım 2025 19:40281

Turkcell’den müşteri olmadığım halde 1 yıldır telefonuma düzenli olarak borç/hat kapama içerikli SMS’ler geliyor. Mesajl...

Turkcell KVKK İhlali Başkasına Ait Bilgilerin Benimle Paylaşılması

Adem
7 Ağustos 2023 17:20175

Turkcell'in Kişisel verilerin korunması kanundan haberi yok galiba. S*** y*** adına sürekli aranmaktayım ve kendisini ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternetHız Sorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri