Torima Mesh Nebülizatör MY-135B Arızası Çocuk Sağlığı İçin Hemen Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Torima Mesh Nebülizatör MY-135B marka hava makinesi satın aldım. Ürünü 7 Eylül’den beri, yaklaşık iki günde bir düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak daha 1 ay bile olmadan cihazda ciddi bir problem ortaya çıktı. Cihaz bazen çalışmazken içinden ilaçlı su sızıyor, bazen de çalışırken ilaçlı suyu dışarı püskürtüyor. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve özellikle çocuklarım bu cihazı sürekli kullanmak zorunda olduğu için hem sağlık hem de güvenlik açısından çok endişe ediyorum.

Yaşadığım sorunu Trendyol ile paylaştığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Ancak bu kadar kısa sürede arıza yapan, ilaçlı suyu dışarı veren bir cihaz için sorumluluğun satıcı ve marka tarafından alınmasını bekliyorum.

Bu nedenle arızalı ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun, çocuklarımın sağlık durumu da göz önünde bulundurularak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.