to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Büyük Festival 10 Tarifemde Fiyat Artışı Şikayetim
Uzun süredir Turkcell Büyük Festival 10 tarifesini kullanıyorum ve kontrat sürem bitmek üzere. Kontratımı yenilemek için dün online işlem merkezine girdiğimde, aynı paket içeriği için çok yüksek oranda zamlı bir fiyat ile karşılaştım.
Ben hattımı ve tarifemi değiştirmek istemiyorum, aynı paketi kullanmaya devam etmek istiyorum. Talebim, mevcut tarifemin mümkün olduğunca eski ücretine yakın bir fiyatla, makul bir seviyede yeniden kontrat yapılmasıdır.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, uzun süredir abonesi olduğum bu tarifede eski ücretime yakın bir fiyat üzerinden indirim uygulanmasını ve kontratımın bu şekilde yenilenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkürler yardımcı oldu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi V. yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcisine çok teşekkürler yardımcı oldular
