İPhone 15'te Yüz Tanıma Çalışmıyor Para Transferi Yapılamıyor

Doa uygulamasını iPhone 15 cihazımda kullanırken yüz tarama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada para transferi yapabilmem için yüz tanıma zorunlu ancak ekrana her geldiğimde “Şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yüz tarama gerçekleşmiyor ve para transferi yapamıyorum. Artık bu durum sinir bozucu bir hal aldı.

Uygulamanın benden herhangi bir ücret almamasına rağmen, paranıza erişememek ve transfer yapamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Telefon ile destek almaya çalıştığımda da kimse telefona cevap vermiyor, bu yüzden sorunu iletecek ve çözüm bulacak bir muhatap bulamıyorum.

Yüz tanıma sorunumu inceleyerek, para transferlerimi sorunsuz gerçekleştirebileceğim şekilde uygulamadaki teknik problemin acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.