Turkcell Bayisinde Kartuş Yok Bahane Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

Gaziantep Sankopark AVM Turkcell Bu bayide yaşadığım deneyim tam anlamıyla kurumsallık adı altında sorun. Sözleşme çıkarmak için gittiğimde “kartuş yok” gibi akıl almaz bir bahane ile işlem yapılmadı. 2026 yılında, Türkiye’nin en büyük operatörlerinden birinin bayisinde “kartuş yok” denmesi zaten başlı başına bir skandal.

Daha da vahimi, çalışanların tavrı. Kendilerini “kurumsal” diye tanıtıp son derece umursamaz ve müşteriyle dalga geçer gibi davrandılar. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise aldığımız cevap aynen şuydu: “Edin, bir şey olmaz.”

Bu cümle bu bayinin Turkcell markasını ne kadar ciddiye almadığının açık göstergesidir. Müşteri memnuniyeti sıfır, sorumluluk alma sıfır, çözüm üretme sıfır. Kurumsallık sadece tabelada var, içeride eser yok.

Turkcell gibi bir markanın böyle bayilerle çalışması markaya doğrudan zarar veriyor. Gerekli tüm mercilere ayrıca şikayet oluşturulacaktır.