Turkcell Mobil İmza operatör

Turkcell hattım için 05.01.2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum; üzerinden 10 gün geçmesine rağmen en temel işlem olan mobil imza aktivasyonu hâlâ yapılamadı. Sim kart değişikliği gerektiği söylendi, ben de kargoyla gönderilmesini talep ettim. “3 iş gününde teslim” diye açıkça taahhüt ver...

03.02.2026 tarihinde Turkcell Erzurum Yakutiye MNG AVM şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Farklı operatörlerle yaptığım görüşmelerde mobil imza aktivasyon süresinin genelde 1 hafta civarında olduğu söylenmişti. Ancak Turkcell bayisinde en fazla 94 saat içinde aktivasyonun gerç...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır mobil imza hizmetini hiçbir uygulamada kullanamıyorum. E-Devlet, E-Nabız gibi tüm platformlarda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” hatası alıyorum ve bu sorun her denememde tekrarlanıyor. İşim gereği mobil imzaya a...

Turkcell'i gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim. Kendilerini sorumsuz işleri ve yetersiz hizmetleri yüzünden ben şirket genel kuruluna katılamıyorum. Bu ne gayriresmi is yapma seklidir? Çocuk oyuncağı mi bu. Mobil imza her operatörde kolaylıkla alınıyor da Turkcell'de neden alınamıyor ve kimse bil...

GSM operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçiş işlemi yaptım ama iş hayatım altüst oldu. Operatör nakil işlemini yaparken, bayi ile görüştüğümde mobil imza aktivasyonunun en geç 6 saat içerisinde yapılacağının söylenmesi üzerine işlemi yaptım. Ancak an itibarıyla 19 saat geçmesine rağmen, ilgili ...

Mobil imza için Turkcell bayisinden sim kart aldım. 6 saat içinde uzman ekipler tarafından aranıp aktifleştirileceği söylendi. Fakat hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini 5 kere aradım doğru düzgün bilgileri bile yok konu hakkında. Acil diye defalarca not düşmelerini istedim...

Başka bir operatörden Turkcell'e geçtim. Mesleğim gereği mobil imza kullanmam gerekiyor. Turkcell'in anında mobil imzasına güvenerek hattımı taşıdım. Ancak mobil imza başvuruma ilişkin on gündür oyalandırılıyorum. Başvurumun akıbeti hakkında hiçbir muhatap görünmüyor. Turkcell mobil imza başvuruma i...

Turkcell mobil imza kullanıyorum. Mobil imzam, hatalı girişten dolayı bloke oldu. Çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, mesaj attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. Turkcell mobil imza konusunda çok pişmanım. E-imza kullanmanızı tavsiye ederim. Şirketler arası...

29 Nisan'da teslim aldığım mobil imzalı Turkcell hattımı, müşteri hizmetleri tarafından aranmadığım ve defalarca talep oluşturmama rağmen ısrarla bir geri dönüş olmadığı için kullanamıyorum. Durum ile ilgili gerekli işlemler yapılmadığı takdirde, uğradığım zararlar ile ilgili kanuni haklarımı kullan...

Mobil hat olarak Turkcell operatörü kullanıyorum. İnternet üzerinden mobil imzalı hat başvurusunda bulundum, hattım 3 gün önce teslim edildi, hattın 48 saat içerisinde açılacağı söylendi ama 3 gün oldu. Hattım açılmadı, müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, biz mobil imza ile ilgilenen departmanı bilmi...

Turkcell'in mobil imza hizmetinden faydalanmak için başvuruda bulundum. Aciliyet durumumun olduğunu söyledim. Bana 2929'a ara yazıp mesaj attıktan sonra mobil imza ile ilgili onay sürecinin gün içerisinde sürecin tamamlanacağı söylendi. Fakat 2 gün içerisinde 4 sefer mesaj atmama rağmen hiçbir şekil...

+2

10.12.2024 de başka operatörden Turkcell firmasına geçiş yaptım ve aynı gün içinde sim kart teslimatım gerçekleşti. Sonrasında mobil imza başvurusunda bulundum. 19.12.2024 tarihinde 128k hat teslimim gerçekleşti. Yaklaşık 2 gün sonra gelen mesaj üzerine yeni hattınızı telefonunuza takıp mobil imza i...

Turkcell'den 13 Aralık 2024 tarihinde talep ettiğim mobil imza uyumlu sim kart süreci tam bir fiyasko olarak devam ediyor. Sim kartı internetten sipariş ettim, kargo takip numarası için 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda bana kartın kargoya verildiğini ancak kargo numarasına ulaşamadıklar...

Turkcell'den yaklaşık n30 tane kurumsal hat kullanıyoruz. Bunlardan birisi için tam iki aydır mobil imza almaya çalışıyorum. Önce talep oluşturup aynı telefon görüşmesini yaklaşık 5 kez tekrarlattılar. Sonra herhangi bir bayiden halledebilirsiniz dediler. Ki bayiler bunun için sim kart değişikliği l...

1 Nisan itibarıyla abimin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattımı üzerime devraldım ve aynı zamanda mobil imza ile uyumlu yeni bir sim kartı Turkcell bayisinden temin ettim. Ancak yeni sim kartı kullanmaya başladığımdan bu yana, beni arayan kişilerin çoğu zaman 'Aradığınız kişi şu an meşgul, lütfen da...