Turkcell Mobil İmza operatör

10.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut 14. Cadde’deki Turkcell bayisinden yıllık 260 TL ödeyerek mobil imza hizmeti satın aldım. Bayideki müşteri temsilcisi, müşteri hizmetlerinden aranacağımı, aranmazsam kendimin aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine aynı gün ben müşteri hizmetlerini aradım ve b...

30.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Turkcell bayisine giderek sim kartımı değiştirip Turkcell mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sonrası mobil imzamın aktif edilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, tarafıma geri dönüş yapıldı; ancak operatör, e...

Gaziantep Sankopark AVM Turkcell Bu bayide yaşadığım deneyim tam anlamıyla kurumsallık adı altında sorun. Sözleşme çıkarmak için gittiğimde “kartuş yok” gibi akıl almaz bir bahane ile işlem yapılmadı. 2026 yılında, Türkiye’nin en büyük operatörlerinden birinin bayisinde “kartuş yok” denmesi zaten ba...

Turkcell hattıma tanımlı mobil imza şifremi hatırlayamadığım için 21.01.2026 tarihinde 532 müşteri destek hattını arayarak şifre sıfırlama talebinde bulundum. Görüşme sırasında güvenlik kelimemi de hatırlayamadığımı belirttim ve bunun üzerine mobil imza ile ilgilenen müşteri temsilcilerinin beni ara...

Turkcell hattım üzerinden kullanmakta olduğum mobil imza hizmetimde, hatalı giriş nedeniyle şifrem bloke oldu ve yaklaşık iki aydır bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu süre boyunca tüm işlerim aksadı ve özellikle resmi işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili önce Turkcell bayisine gittim,...

15 Ocak’ta Bursa Korupark AVM içindeki Turkcell mağazasından yeni hat aldım ve aynı gün mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Daha sonra arandım, şifre belirlendi ve mobil imzamın 6 saat içinde aktif olacağı belirtildi ancak aradan 5 gün geçmesi...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’da mobil imza alamama sorunu yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşıdım. Amacım, özellikle mobil imza hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmekti. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra da mobil imza süreci hiçbir şekilde başlatılmadı, hattım için mobil imza aktivasyonu yap...

Turkcell hattım için 05.01.2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum; üzerinden 10 gün geçmesine rağmen en temel işlem olan mobil imza aktivasyonu hâlâ yapılamadı. Sim kart değişikliği gerektiği söylendi, ben de kargoyla gönderilmesini talep ettim. “3 iş gününde teslim” diye açıkça taahhüt ver...

03.02.2026 tarihinde Turkcell Erzurum Yakutiye MNG AVM şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Farklı operatörlerle yaptığım görüşmelerde mobil imza aktivasyon süresinin genelde 1 hafta civarında olduğu söylenmişti. Ancak Turkcell bayisinde en fazla 94 saat içinde aktivasyonun gerç...

04.11.2025 tarihinde Turkcell mobil imza hizmetimde şifre blokesi yaşadım. Yanlış şifre girmememe rağmen sistem tarafından bloke edildi. Bunun üzerine hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. İlk aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ardından 72 saat iç...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır mobil imza hizmetini hiçbir uygulamada kullanamıyorum. E-Devlet, E-Nabız gibi tüm platformlarda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” hatası alıyorum ve bu sorun her denememde tekrarlanıyor. İşim gereği mobil imzaya a...

Turkcell'i gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim. Kendilerini sorumsuz işleri ve yetersiz hizmetleri yüzünden ben şirket genel kuruluna katılamıyorum. Bu ne gayriresmi is yapma seklidir? Çocuk oyuncağı mi bu. Mobil imza her operatörde kolaylıkla alınıyor da Turkcell'de neden alınamıyor ve kimse bil...

GSM operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçiş işlemi yaptım ama iş hayatım altüst oldu. Operatör nakil işlemini yaparken, bayi ile görüştüğümde mobil imza aktivasyonunun en geç 6 saat içerisinde yapılacağının söylenmesi üzerine işlemi yaptım. Ancak an itibarıyla 19 saat geçmesine rağmen, ilgili ...

Mobil imza için Turkcell bayisinden sim kart aldım. 6 saat içinde uzman ekipler tarafından aranıp aktifleştirileceği söylendi. Fakat hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini 5 kere aradım doğru düzgün bilgileri bile yok konu hakkında. Acil diye defalarca not düşmelerini istedim...

Başka bir operatörden Turkcell'e geçtim. Mesleğim gereği mobil imza kullanmam gerekiyor. Turkcell'in anında mobil imzasına güvenerek hattımı taşıdım. Ancak mobil imza başvuruma ilişkin on gündür oyalandırılıyorum. Başvurumun akıbeti hakkında hiçbir muhatap görünmüyor. Turkcell mobil imza başvuruma i...

Turkcell mobil imza kullanıyorum. Mobil imzam, hatalı girişten dolayı bloke oldu. Çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, mesaj attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. Turkcell mobil imza konusunda çok pişmanım. E-imza kullanmanızı tavsiye ederim. Şirketler arası...

29 Nisan'da teslim aldığım mobil imzalı Turkcell hattımı, müşteri hizmetleri tarafından aranmadığım ve defalarca talep oluşturmama rağmen ısrarla bir geri dönüş olmadığı için kullanamıyorum. Durum ile ilgili gerekli işlemler yapılmadığı takdirde, uğradığım zararlar ile ilgili kanuni haklarımı kullan...