to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde İlgisiz Personel Ve Yetersiz İşlem Desteği Yaşadım
13.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bahçeşehir Akbatı AVM içerisindeki Turkcell bayisine, Avea operatörüne geçiş işlemi yapmak için gittim. Şubede yaklaşık 30 dakika bekledim. Ancak personelin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Yaz kampanyası adı altında sadece üç paket sundular ve daha yüksek bir tarife istediğimizi belirttiğimizde, işlemi mobilden yapmamız gerektiğini, şubede yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Şubedeki personelin bu tutumu nedeniyle mağdur oldum. Şubeye gitmemize rağmen işlemler için yönlendirilmemiz ve personelin ilgisizliği kabul edilemez. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve şubenin gizli olarak teftiş edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
