Turkcell bahçeşehir

Yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Bahçeşehir’de, özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor. Çoğu zaman sinyal tek kademe ve hem konuşmalarda sürekli kopmalar, hat düşmeleri yaşıyorum hem de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problemi yaklaşık 5 yıldır yaşıyor...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Manolya Evleri’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evim tünel kalıp sistemiyle yapılmış, duvarlar kalın olsa da Turkcell gibi bir operatör için bunun bir engel olmaması gerektiğini düşünüyorum. Evde inte...

Turkcell Superbox hizmeti ve telefon hatlarım için ödediğim yüksek ücrete rağmen, Konya Meram Bahçeşehir bölgesinde yaklaşık 1 aydır düzgün hizmet alamıyorum. Superbox paketim 200 GB olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 3 Mbps civarında ve şebeke de sağlıklı çalışmıyor. Telefon hattımdaki ses i...

13.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bahçeşehir Akbatı AVM içerisindeki Turkcell bayisine, Avea operatörüne geçiş işlemi yapmak için gittim. Şubede yaklaşık 30 dakika bekledim. Ancak personelin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Yaz kampanyası adı altında sadece üç paket sundular ve...

Turkcell Platinum+ Black 160 GB internet paketimle ilgili son 7 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Her zamanki kullanım alışkanlıklarımda olmama rağmen paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle 1 saat içinde 110 GB internet harcandığı görünüyor ve bu kesinlikle mümkün değil. Bu durumun neden...

21 Eylül’de Turkcell online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan sonra hattımın 2 gün içinde teslim edileceğiyle ilgili bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen hattım hâlâ bana ulaşmadı. Kuryenet üzerinden takip ettiğimde, hattın acenteye bile ulaşmadığını görüyorum. Bu s...

27 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için "kuryeyle gönder" seçeneğini kullandım. Daha önce de yaklaşık 2 ay önce başka bir numaramı taşımak isterken aynı yöntemi seçmiştim. Her iki başvuruda da tüm gün evde olmama rağmen, "evde olmadığınız için hattınızı teslim edemedik" şeklinde mesaj ...

Yıllardır İstanbul Bahçeşehir’de yaşadığım evimde Turkcell şebeke problemiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık 7 yıldır evde arama yaparken ciddi kesintiler, ses problemleri, internet bağlantısı ve baz sorunları yaşıyorum. Bu nedenle hem aramalarımda konuşamayacak duruma geliyorum hem de interneti sağlıkl...

Turkcell uygulaması üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım ancak başvurum işleme alınmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. İstanbul Esenyurt Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell bayisine gerekli belgelerle başvurdum fakat burada çalışanlar ol...

TCL mt 42X çocuk akıllı saati sim kart okumuyor 02.10.2024 tarihinde Bahçeşehir Turkcell bayisinden aldığım akıllı saate akşam hat taktım hattı okumuyor 03.10.2024 yani bir sonraki gün aldığım Turkcell bayine gittiğimde hat yuvasına zarar vermişsiniz deyip garantiden Faydalanamayacağımızı isterseniz...

Turkcell Superbox sistemi için maalesef fiber altyapı bölgede bulunmadığı için, firmalar İstanbul'un göbeği Bahçeşehir'e fiber getirmedikleri için 1000 TL'ye yakın Superbox kullanım ücreti ödüyorum. 1 TL'lik internet siteniz yok, ne kullanım hakkımı görüntüleyebiliyorum ne de istediğim sonucu Google...

Superonline Superbox iadesinde, gelen mesajda iade etmem gereken bayi kapalı ve İstanbul trafiğinde oradan oraya kutuyu iade etmek için uğraşıyoruz. Kapalı olan bir bayinin adresini neden veriyorsunuz. Gelen mesaj bu //[iptal olan hizmetinize ait cihazı, kablo ve adaptör gibi aksesuarları en geç 3 g...

2024 ocak ayında Bahçeşehir/İstanbul'daki Turkcell TİM merkezine oğlumun akıllı saatinin tarifesini değiştirmek için gittim. Eski abone olduğum için Turkcell'in size bir hediyesi olduğunu söylediler. Birkaç kez 'faturama yansıyacak mı? ' diye sordum, 'hayır' dediler. Bu ay faturamı ödediğimde, hediy...

07 Kasım 2023 tarihinde saat: 17:22 ile 18:38 arasında Turkcell'e ait TV+ uygulamasını kullandım. Bu 76 dakika içinde 8.7 GB internetim gitti. Yanlış okumadınız 8.7 GB. Hiçbir indirme yapmadım. İndirme yapmadığımı ispat etmek için Turkcell'in müşteri hizmetlerine uygulamanın datalarına ulaşmaları iç...

Aylık 190 TL olarak aldığım ve üç aydır kullandığım aynen 16 GB internetli Turkcell hattım en son 425 TL olarak faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme yapılmamış dendi. Bahçeşehir şubede D**** isimli personelle bu işlemi yaptım. Baba taahhütle ilgili hiçbir bilgi vermedi. Bu ücre...

Akbatı Turkcell şubesine gittim içeride gözlüklü kızıl saçlı arkadaş ilgilendi benimle yedek sim istedim. Yok dediler. Hiç ilgilenmediler. Değişik bir tavır cevap verdiler. Başka şubeye yönlendirdiler. Ellerinde yedek sim olmasına rağmen bana yedek sim vermediler.

Bahcesehir 2. Kısım Turkcell bayisine gittim. Mevcut Vodafone hattımı Turkcell'e transfer etmek için, planlar hakkında Bilgi almak istemedim. Oradaki oturan kız yüzüme bakmadan, her kese göre değişir dedi be hiçbir detay vermeden sonraki müşteri ile ilgilenmek istedi. 60 yaşımda, emekli bor öğretmen...