to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde 350 TL Fahiş E‑SIM Ücreti Talebi
12.05.2026 tarihinde Ümraniye Atılhan İletişim Turkcell bayisine e-sim işlemi yaptırmak için gittim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda e-sim işlem ücretinin 205 TL olduğunu özellikle öğrenmiştim. Buna rağmen bayide görevli kişi benden 350 TL talep etti.
Resmi fiyatı söylediğimde ve aradaki büyük farkı sorduğumda, ücretin bu olduğunu belirtti. İşlemi bu şartlarda kabul etmediğimi söyleyince de “işleminizi yapmıyorum” diyerek işlemi tamamen iptal etti. Hem haksız bir ücret talebiyle hem de bu tutumla mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Turkcell’in bu bayiyi denetlemesini, benden talep edilen bu fahiş ücretle ilgili inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili bayiden özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
