Turkcell 159

Turkcell çok kötü bir operatördür; oğlumun saatine hat aldık. 159 TL sonrasında 450+450+450 TL = 1.300 TL ödeyerek resmen olumsuz davranış sergilemiştir. Para iadesi ve hat kapatmada sorun çıkarırken en kötü operatördür.

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adana ili Karaisalı ilçesi Bekirli Mahallesi No:159 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 senedir telefon şebekesi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Evimin bulunduğu konumda Turkcell çekmiyor, neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve arama, internet g...

10 Ekim’de Eskişehir Tepebaşı Baykal Turkcell İletişim Merkezi’nden 0533***9507 numaralı yeni bir faturalı hat aldım. Hat aktif olduktan sonra WhatsApp’a kaydolmak istediğimde, bu numaranın WhatsApp tarafından banlandığını fark ettim. Bu durumun, hattı aldığım ilk gün ortaya çıkması beni şaşırttı ve...

27 Eylül’de yıllardır kullandığım 541 *******74 numaralı Turkcell hattım, benim bilgim ve onayım dışında üçüncü şahıslar tarafından numara değişikliği talebiyle değiştirilmiştir. Bu olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bu işlemi benim yapmadığımı, numara değişikliğinin iptal e...

22 Eylül 2025 tarihinde Turkcell online işlemler ve bayii yönlendirmesiyle e-sim işlemi gerçekleştirdim. Ancak geçersiz olan bu e-sim için hattımdan 159 TL ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Geçersiz bir işlem için...

Turkcell faturalı Yapboz hattı kullanıyorum. 2. Fatura döneminden bu yana hattımda sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Aynı lokasyonda başka bir Turkcell hattı ile hız testi yaptığımda herhangi bir gecikme, ping ya da hız problemi olmamasına rağmen, kendi hattımda internet hızım çok düşük ...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell tarafından tarafıma verilen hattın, başkası tarafından daha önce kullanılmış bir numara olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Numaramın sonu 4110 olan bu hat, hem şubeden hem de online işlemler üzerinden yapılan başvurular sonucunda tarafıma tahsis edildi. Aynı sorun ...

Turkcell faturalı hattım için Mayıs-Haziran 2024 dönemine ait faturamda yüksek tutar sorunu yaşıyorum. 420 TL tarife, 159 TL numara değiştirme ve 510 TL cayma bedeliyle toplamda 1100 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, bana 1568 TL fatura çıkarıldı. Fazladan ücret talep edildiğini düşünüyorum ...

Turkcell hattının interneti çok yavaş arayıp bildiriyorum benden hat değişikliği için 159 TL para istiyorlar. 15 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Beni böyle mağdur edemezsiniz. Bu sorunun çözümünü sunmak zorundasınız. Yoksa başka operatöre gideceğim. 3 tane Turkcell Hattım var hepsini taşıyacağım

Babam 77 yaşında ve bize danışmadan 0542***3803 numaralı hattını Turkcell faturalı 5 GB tarifesine aylık 215 TL taahhütle geçirmiş. Kendisi yaşlı olduğu için bu sürece tam olarak hakim olamamış. Hattı 15 Temmuz’da Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattı alır almaz kaybolduğu için hiç kullanamadı. Sim kar...

15 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışından satın aldığım ve BTK kaydı henüz yaptırmadığım telefonuma Turkcell e-sim başvurusunda bulundum. Başvurudan önce BTK'yı arayarak telefonumun ımeı numarasının 120 gün boyunca kullanımına engel olmadığını teyit ettim. E-sim telefona başarıyla yüklendi ancak aktiv...

31 Mayıs tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Sim kartımı taktığım andan itibaren internet ve konuşma problemleri yaşamaya başladım. LTE'de 4.5G yazısı birden 3G'ye dönüyor ve internet bağlantısı anında kopuyor. Bu durumda ne telefonla konuşabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. İlk o...

Turkcell'e geçtim Turkcell'in fahiş fiyatlarından tarife 420 liraydı sonra numaramı değiştirdim 159 lira eyvallah Turkcell beni yanılttı diye başka hatta geçtim 510 liralık cayma bedelini 1000 lira dediler gösterdikleri başka uyguladıkları başka

Türkiye'de satışı olan, daha yeni bir cihaz olan Honor 400 telefona Turkcell e-sim yüklemeye çalışıyorum. Bir türlü olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu telefona destek vermediklerini söylüyorlar. Kardeşim, telefon Türkiye'de resmi satışı olan bir telefon; millet uzaya çıktı, hâlâ e-sim bu t...

On aydır Turkcell kullanıcısıyım. Bir anda, durup dururken 'Sim kart yok' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, hattı başka cihaza taktım; yine 'Sim kart yok' diyor. Müşteri temsilcisi, hattınızı yenilemeniz gerektiğini ve 159 TL ücret ödemeniz gerektiğini söyledi. Bir anda hattım gidiyor, mağ...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell firmasından yeni bir numara aldım. Hatta kullanmaya başladığım günden beri, daha önceki hat sahibinin dükkanı adına aranıyorum. Gece gündüz her saat arayarak balık siparişi vermek istediklerini söylüyorlar. Her arayana hattımı yeni aldığımı ve dükkanın bana ait olmadığını...

Turkcell'den 28.05.25 tarihinde yeni bir hat aldım. Sanırım hayatımın en büyük hatasını yapmışım. Aldığım günden beri Turkcell müşteri hizmetlerine ait 532 532 00 00 numarasını arayan müşteriler direkt benim numarama yönlendiriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı işlemlere tabi tutulu...

Turkcell sim kartım arıza yaptı, çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Destek kısmından dilekçe yazmamı ve kimlik fotolarımı paylaşmamı istediler. Sim kartımın posta yoluyla gönderileceğini ve 159 TL gibi bir ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Buraya kadar her şey tamam, kabul ettim, başvur...

26.03.2025 tarihinde Turkcell e geçiş yaptım. 18 gün sonra 14.04.2025 tarihinde Muğla bölgesinde yaşanan arızalar sonrasında tekrar vazgeçip Türk Telekom'a hattımı taşıdım. 09.04.2025 tarihinde 14 günlük fatura olan 159 TL tarafıma kesildi. Bunun ödemesini yaptım. 4 gün daha Turkcell de kaldığım içi...