to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 10:54’te 0212 945 92 90 numaralı hattan, Turkcell’den aradıklarını söyleyen kişiler +90 *****93 **** numaralı hattımı arayarak tarife değişikliği yapılacağını belirttiler. Görüşme sırasında Turkcell hesabıma bir SMS kodu gönderdiler ve bu kodu kendileriyle paylaşmamı istediler; ben de bu kodu onaylayarak paylaştım.
Bu işlemin ardından Turkcell uygulamasına girdiğimde, hesabımda kayıtlı irtibat numaramın farklı göründüğünü fark ettim. Bu durumun olası bir hile girişimi olmasından ve hattım ile kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum.
Turkcell’den, hattım ve hesabım üzerindeki tüm işlemlerin acil olarak incelenmesini, hesabıma izinsiz erişim veya yetkisiz işlem varsa tespit edilip düzeltilmesini ve irtibat numaramın tarafıma ait doğru numara olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak hattımın ve bilgilerimin güvence altına alınmasını istiyorum.
12.05.2026 tarihinde saat 17.37’de 0(212) 945 67 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve tarife değişikliği yapacaklarını söyleyerek benden kimlik fotoğrafı istedi, ayrıca telefona gelen kod ile Turkcell sistemine giriş yaptı. Bu şekilde hattım ve bilgile...
11.05.2026 tarihinde saat 06:53’te, Turkcell’den geldiğini belirten bir mesajla, bana ait 05*****0592 numaralı hattın tanımadığım bir şirket ya da kiş...
19.05.2026 tarihinde saat 14:14’te Turkcell hattıma 03125242878 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığım anda, sanki ben karşı tarafı arıyormuşum gibi tekrar telefon çalma sesi başlaması olağan dışı ve şüpheli bir durum olarak dikkatimi çekti. Arama yaklaşık 12 saniye sürdü ve ardından görüş...
20.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında 0212 945 92 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi doğrudan ismimle hitap ederek, hattımdaki indirimin bitt...
03.05.2026 tarihinde saat 18:22’de beni 0533********83 numaralı hattan arayarak Turkcell adına işlem yaptığını söyleyen bir kişi, bugüne kadar ödediğim telsiz kullanım bedellerinin geri iadesi yapılacağı bilgisini verdi. Bu görüşme sırasında benden kart bilgilerimi talep ederek işlem yapmaya çalıştı...
Yorumlar