Bershka’da 20 Gün Boyunca Kargoda Görünen Siparişim Teslim Edilmedi

28 Eylül’de Bershka internet sitesinden 1.250 TL tutarında balon kesim crop Denim ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve bana teslim edilmiyor.

Bu süreçte siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar uzaması beni mağdur etti. Sipariş numaram 261068255478’tir.

Siparişimin mevcut durumunun açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede iade edilmesini ya da aksi durumda uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ve 20gün içinde 4 defa online alışveriş yaptım sizden kargolarım 4gün içinde elime ulaşıyordu ama bu hala gelmedi