to read complaints and reviews, or file yours.18 Parça Kahvaltı Seti Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Bihter Soydar isimli firmadan 22.09.2026 tarihinde internet siteleri olan bihtersoydar.com üzerinden 6 kişilik, 18 parça kahvaltı seti siparişi verdim ve 1.999 TL ödemesini yaptım. Sipariş verdikten sonra tarafıma 15 iş günü üretim süreci olduğu bilgisi verildi ve bu süre boyunca yalnızca mail yoluyla iletişim kurabildim.
15 iş günü dolmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de iptal talebim karşılandı. Ürün hâlâ teslim edilmediği gibi firma belli bir tarihten sonra maillerime hiç cevap vermemeye başladı. En son 21.10.2026 tarihinde mailime dönüş alabildim, sonrasında gönderdiğim iptal ve bilgi talebi maillerime hiçbir yanıt verilmedi. Telefonla veya başka bir kanaldan da firmaya ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün ya hemen gönderilmesini ya da siparişimin gecikme gerekçesiyle derhal iptal edilerek 1.999 TL tutarındaki ücretimin Adana’da bulunduğum banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, müşterilere karşı şeffaf ve ulaşılabilir olmalarını ve iptal–iade süreçlerini açıkça yürütmelerini bekliyorum.
