Turkcell Açık Hatta Ulaşılamaz Gösterilmesi Ve Ücretli Sesli Mesaj Uygulamasına Şikayet

Turkcell faturalı hattım açık ve ulaşılabilir olduğu halde, sık sık “şu numara sizi aradı ama ulaşamadı ve sesli mesaj bıraktı, dinlemek için şu numarayı arayın” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda belirtilen sesli mesajı dinlemenin de ücretli olması, bu durumu benim gözümde tamamen bir hile ve haksız kazanç yöntemine dönüştürüyor.

Telefonum kapalı olmadığı, çekim sorunu yaşamadığım ve hattım açık olduğu halde neden karşı taraf bana ulaşamıyor gibi gösterilip ücretli sesli mesaj bırakılıyor, bunun mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Üstelik engellediğim numaraların bile bana sesli mesaj bırakabilmesi ayrı bir saçmalık ve rahatsızlık kaynağı.

Yaklaşık 2 yıldır bu durum devam ediyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik hissi yaşıyorum. Telefonum açıkken bana ulaşılamıyor gibi gösterilmesini ve bunun üzerinden ücretli sesli mesaj hizmetiyle para kazanılmasını düpedüz saçmalık olarak görüyorum. Bu ücretli sesli mesaj sisteminin iptal edilmesini, telefonum açıkken aramaların doğrudan bana düşmesini ve bu hizmetten kaynaklı herhangi bir ücret yansıtılıyorsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum.