to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana “size ulaşamayan numara sesli mesaj bırakmıştır, aylık şu kadar tl karşılığında dinleyebilirsiniz” şeklinde yalan ve aldatıcı bilgilendirme SMS’leri gönderiliyor.
Ev de telefonumu bulmak için eşimden kendimi aradım, telefonu bulunca da meşgule aldım. Bu tamamen kendi iç aramam olmasına rağmen hemen ardından Turkcell tarafından “size ulaşamayan numara sesli mesaj bırakmıştır, ücret karşılığında dinleyebilirsiniz” içerikli SMS geldi. Ortada hiçbir sesli mesaj yokken, varmış gibi gösterilerek ücretlendirmeye yönelik SMS gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu uygulamanın tüketiciyi yanılttığını ve haksız kazanca yol açtığını düşünüyorum. Turkcell’in bu tür gerçeği yansıtmayan ve yanıltıcı SMS gönderimlerini acilen durdurmasını ve konu hakkında inceleme yaparak gerekli düzeltmeleri sağlamasını talep ediyorum.
Turkcell cep telefonuma uzun süredir, bana ait olmayan farklı faturalı hatlara ait “son ödeme tarihi” içeren bilgilendirme SMS’leri geliyor. Bu mesajlarda her ay farklı numaralara ait fatura bilgileri paylaşılıyor ve kendi faturamla ilgisi yok. Yıllardır aralıklarla yaşadığım bu durum bir süre durmu...
Yedi yılı aşkın süredir kullandığım Turkcell faturasız hattımla ilgili olarak haftada iki kez farklı numaralardan aranıyor ve “A*******, telefon faturanı ödemedin” şeklinde bilgilendirme alıyorum. Ayrıca zaman zaman SMS de gönderiliyor. Her defasında bu hattın bana ait olduğunu, A******* Bey’i tanım...
Sürekli 'numarana sesli mesaj bırakıldı' diye mesaj geliyor. Rehberimdeki numaralardan birini mesaj bıraktı olarak gösteriyorsunuz. Bu şekilde aylardır devam ediyor. Amacınız sesli SMS'i dinlemeye abone etmektir. Olmak istemiyorum ama neden ısrar ediliyor? İşin garip ve komik durumu da nedir biliyor...
Hiçbir Turkcell ürünü kullanmamama ve ailemde de Turkcell hattı kullanan kimse olmamasına rağmen, 21 Eylül 2024 tarihinden itibaren bana belirli aralı...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 938 
eSIM 1.140 
Fatura 17.805 
Faturalı Paketler 3.336 
Faturasız Paketler 629 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 557 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 735 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.610 
Hız Testi 261 
İnternet 10.618 
Kampanya 1.382 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 917 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 274 
Numara Taşıma 3.303 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.583 
Superbox 3.980 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.443 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.293 
Yorumlar