25 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, göndericisi Amazon olarak görünen bir telefon kılıfı siparişi oluşturd...um. Amazon gönderici olduğu için hızlı ve sorunsuz bir teslimat beklentisiyle alışveriş yaptım.
Siparişim günlerce sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hi...
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır iki kez hiçbir şekilde hat açma kapama işlemi yapılmadığı halde faturama “hat a...çma kapama” ücreti yansıtılmaktadır. Hattım aktif olarak açık, herhangi bir borç nedeniyle kapatma durumu yaşanmadı, buna rağmen durduk yere bu kalem altında ücret alınıyor.
Konu ...
Vodafone'da Sürekli Geciken Hizmet Ve İlgisizlik Krizi
Yaşanan Sorunlar:
İlk olarak sim kartı teslimatım online üzerinden başvurumda 1aylık bir süreçte teslim edildi ve bu sü...reçte de hep sorunlar yaşadım ve ciddiye alınmadım. Son günlere geldiğimizde ise 1 ayda sim kartı teslimatı hakkında şikayetim bile reddedildiğini aylar sonra öğrendim. Gerçekten t...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Hafta içi saat 16.00'dan sonra arayın. Hafta sonu her saat olur. Yetkisiz kişiler aramasın, aksi halde argo çıkar. Çözüm... sunmadan ulaşmayın ve maddi manevi zararımı karşılayın. Mutlu bir şekilde merhaba demek isterdim fakat aşırı derecede sinirliyim. Konu, hiçbir şekilde yardım edilmemesi, geç tesli...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Turkcell'den Vodafone'a geçmeyi düşündüğüm için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşüp paketlere falan bakmak için müşt...eri hizmetlerini arıyorum 3 gündür fakat toplamda 1saat kadar hatta bekledim ne açan var ne bakan ne bu anlamadım. Bu nası kullanıcıya hizmet sağlamaktır. Geçmekten soğudum yemin e...
Vodafone Müşteri Deneyimi
Vodafone ömrü hayatımda böyle şey görmedim. Her işte bir sorun çıkıyor. Bıktım geçen gün önce kredi bildirimi atıp sonra... paketiniz zamlandı diye SMS atıp aramadan SMS'lerin arasına sıkıştırıyorsunuz. Şimdi çıkmaya çalıştığımda bana diyorsunuz 3 ay taahhütsüz geri kalan 9 ay taahhütlü ama bu pakete g...