to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’tan İade Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Kesintisi
Gardrops üzerinden 9 Ekim’de 116247054 numaralı siparişimle 1.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 13 Ekim’de teslim aldım ancak elbise küçük geldiği için 15 Ekim’de iade ettim ve 16 Ekim’de satıcıya ulaştı. Buna rağmen neredeyse bir hafta geçmesine karşın ücret iadem hesabıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili Gardrops’a mail atarak iade süreci ve para iadesi hakkında bilgi talep ettim. Benden bazı bilgiler istediler, ben de istenen tüm bilgileri kendilerine mail yoluyla ilettim. Bilgileri gönderdikten sonra ise mail adresimin engellendiğini ve Gardrops’a hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim. Şu anda ne paramı alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum.
Sipariş numaram ve iade bilgilerim ortadayken, iade sürecimin incelenerek 1.500 TL’lik ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iletişim engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
