Türk Telekom Hat Taşıma Sorunu: Turkcell Hattım Aktif Değil

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için 13.07.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım, e-Devlet üzerinden de hat taşıma onayını verip Turkcell tarafındaki aktivasyon adımlarını tamamladım. Buna rağmen Türk Telekom hattım kapatıldı ancak Turkcell hattım bir türlü aktif edilmedi.

Şu an telefonda şebeke görünmesine rağmen hat sadece “acil çağrı” yapabiliyor, arama, SMS ya da interneti kullanamıyorum. Dört gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir destek alamıyorum.

Hat taşıma ve aktivasyon sürecindeki bu sistem sorununun acilen incelenerek Turkcell hattımın bir an önce aktif edilmesini, kullanımımın sağlanmasını istiyorum.