Turkcell'in Yanıltıcı 200 TL Alt Limit Uyarısı Tüketiciyi Aldatıyor

Turkcell hattıma bugün Turkcell tarafından gönderilen bir SMS ile, tek seferde 200 TL altında yapılacak yüklemelerin hattın kapanmasına sebep olacağı belirtilmiş ve bu uygulama “yasal düzenlemelere” dayandırılmıştır. Bu ifade gerçeği yansıtmamaktadır.

Devletin ve BTK’nın hiçbir mevzuatında “tek seferde en az 200 TL yüklenecek” şeklinde bir yasal zorunluluk bulunmamaktadır. Turkcell’in kendi ticari kararları ve kâr politikalarının, sanki yasal bir zorunlulukmuş gibi sunulmasını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciyi açıkça yanıltan ve manipüle eden bir yaklaşım olarak görüyorum.

Tüketiciyi yanlış yönlendiren bu haksız alt limit dayatmasının, “yasal düzenleme” kılıfı altında sunulmasına derhal son verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma gönderilen bu mesajı da ekleyerek BTK ve CİMER üzerinden resmi şikayette bulunacağımı bildiriyorum.