to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Yüklemesi Borçta Görünmüyor
Turkcell faturasız hattıma 14.09.2026 tarihinde saat 12:04 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen uygulamada görünen 188,98 TL tutarındaki tkü borcum bu yüklemeye rağmen kapanmadı.
Uygulamada tl durumum kısmında 200 TL bakiye görünmesine karşın, tkü borcum hala ödenmemiş olarak duruyor. Ödeme aynı hatta, 531 677 ** ** numaralı hatta yapılmıştır ve hattımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen borcun kapanmaması mağduriyet oluşturuyor.
Yüklemesini yaptığım 200 TL’nin tkü borcuma aktarılmasını ve ödenmemiş borç görünümü ile ilgili sorunun giderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 12:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
