
İş Bankası Uygulamasında 322 TL Yükleme Gerçekleşmedi; Turkcell Uygulamasında Talep Gönderilemedi

06.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 322 TL tutarında tl yükleme işlemi yaptım. İşlem sonucunda tutar hesabımdan düşülmesine rağmen Turkcell hattıma tl yüklemesi gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili olarak İş Bankası uygulamasında 0...
Turkcell Bayisinde Yapılan Ödeme Sonrası Hizmet Ve İade Sorunu

11 Ekim 2025 tarihinde, eşim ve 10 yaşındaki oğlumla birlikte dermatoloji uzmanı randevumuza gitmek üzere Viyana’dan İstanbul’a geldik. Nişantaşı’na doğru yola çıkarken, yolum üzerindeki Halaskargazi Cad. Rumeli CD. No: 33/a, Şişli /İstanbul adresinde bulunan Turkcell bayinize (Telefon: +90 212 241 ...
Turkcell Paket Yüklemesinde 0,01 Kuruş Eksik Göstermesi Nedeniyle Paket Alamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

10 Eylül sabahı annemin adına kayıtlı Turkcell hazır kart hattına, gnç 10 GB paketini almak için 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda 54 TL bakiye vardı ve gece saatlerinde bu bakiyeyi çekmişlerdi. Sabah yükleme yaptıktan sonra ise 500 TL'nin tamamını yükledim, fakat sistem 0,01 kuruş e...
20 Yıllık Sadakate Yanıt: Yanıltıcı Bilgiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Faturalı hat ücretlerinden dolayı faturasız hatta geçmek istedim. Bununla alakalı bilgiler aldım. Faturasız pakete geçiş sürecinde yalan bilgi verildi. En az 10 TL yükleyerek hattın aktif olabileceği söylendi ama minimum ödeme tutarı 200 TL yapılabiliyormuş. Ayrıca f...
Turkcell Tarifesi Ve Kayıp Bakiye Sorunu

Turkcell hattımda mevcut olan tarifemi iptal etmek istememe rağmen, bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili 532 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler tarafından “tarifeniz sistemde görünmüyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak, kendi Turkcell uygulamam üzerinden kontrol ett...
Turkcell Online Uygulamasında Paket Yükleme Sorunu

Turkcell online uygulamasının yaptığını dikkatli bir şekilde okuyun lütfen. Uygulamadan paket yükleyeceğim ama yüklemiyor. Normalde 10 TL'ye ihtiyacım var, en az 20 TL yükleniyor. Ancak herhalde 10 TL'ye ihtiyacım var diye bu sefer en az 200 TL yükleme açıyorlar. Ayrıca 6 aylık paket yapacağım, 2000...
Turkcell Tl Yüklemesinde Fazla Para Tahsil Ediyor.

Turkcell mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden 160 TL paket yükleme yapmak için girdiğimde karşıma 20, 50,80,100, 150,200 vs gibi tam hatırlayamadığım ancak 150 ve 20 TL sini kesinlikle hatırladığım seçenekler çıktı. Tam yükleme yapılamadığı için mutlaka fazla bakiye kalıyordu. Ben de önce 150...
Turkcell Hatta Problem Yaşıyorum
10 seneye yakin 2 tane faturasız hattım vardı. Düzenli olarak 6 ayda bir, ya da en geç 9 ay içinde para yüklemesi yapıyordum. İzine gittikçe paket yükleyip Türkiye de kullanıyordum Ekim 2023 de izinde bir hattıma paket yükledim diğer hattımada para yüklemek istedim olmadı. Üsküdar'da şubeye gittim. ...
Turkcell Hattım Kapandı Geri Açmıyorlar

Turkcell hattımız kapandı geri verilmiyor. 185 Günde bir 10 TL yükleme yapılması gerekiyormuş ve ben unuttum şu anda hat kapalı. Araştırdığıma göre 109 TL gibi bir ücrete tekrar açılıyormuş ve Sarıyer şubesine gittiğimde hiç yardımcı olmadılar açamayız dediler. Lütfen bunun hakkında bize acil yardım...
Turkcell Düşük İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura
Her ay yüksek bir fatura ödüyorum ancak 10 gün içinde verdiğiniz internet paketi tükeniyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğratıyor. Taahhüdüm bitiminde hattımı değiştireceğim çünkü size ödeyecek param yok. Şimdiye kadar 744 TL ödeme yaptım ve paket bitiminde otomatik olarak 50 TL yükleme yapılıyo...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 89
- Askercell 430
- Avans TL 57
- Cayma Bedeli 2.839
- Çocuk Hattı 269
- Dijital Servisler 1.055
- eSIM 1.207
- Fatura 16.424
- Faturalı Paketler 3.611
- Faturasız Paketler 689
- Gnctrkcll 899
- Hat Aktivasyonu 682
- Hat Devir 860
- Hat Kapatma 848
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.306
- Hız Testi 282
- İnternet 10.339
- Kampanya 1.803
- Kamu Tarifeleri 101
- Kontör 142
- Mobil İmza 859
- Mobil Ödeme 744
- Numara Değiştirme 361
- Numara Engelleme 343
- Numara Taşıma 3.351
- Pin Kodu 29
- Platinum 981
- Puk Kodu 26
- Rahat Paketler 574
- Salla Kazan 1.188
- Sim Kart 2.766
- Superbox 4.141
- Şebeke 3.146
- Taahhüt 1.660
- Tarife Değişikliği 1.254
- TL Yükle 224
- Upcall 74
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.183

