Kuzu Kıyma Makinesi Arızası Müşterileri Diğer Marketlere Yönlendiriyor

Uzun süredir File Market’ten alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık iki aydır özellikle Ahenk şubesinden kuzu kıyma almak istediğimde, her gidişimde kuzu kıyma makinesinin arızalı olduğu söyleniyor ve dana kıyma makinesinden da kuzu kıyma çekilemeyeceği belirtiliyor. Aynı sorunu Gürpınar şubesinde de yaşadım.

Personel, makinenin arızalı olduğunu sadece sözlü olarak iletiyor ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Kuzu kıyma için artık başka firmalara gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum, genel alışveriş tercihlerimi de değiştirmeye başladı.

Kuzu kıyma konusunda yaşanan bu sorunun Ahenk şubesi başta olmak üzere ilgili şubelerde en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, müşterilerin bu ürüne düzenli şekilde ulaşabilmesini talep ediyorum. Aksi halde bütün alışverişimi farklı marketlerden yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.