to read complaints and reviews, or file yours.Telegram’a Mobil Veri Üzerinden Erişim Sorunu Yaşıyorum
Turkcell Genç abonesiyim. Yaklaşık 15.02.2026 tarihinden beri Antalya Alanya’da mobil veri üzerinden Telegram uygulamasına erişemiyorum ve bu yüzden tüm iletişim işlerim aksadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda herhangi bir kısıtlama olmadığını söylediler ancak sorun hâlâ devam ediyor. Diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamazken sadece Telegram’da bu sorunla karşılaşıyorum.
Bu problemin acilen düzeltilmesini, Telegram’a mobil veri üzerinden kesintisiz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, iletişim işlerimin aksamaması için operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
