to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil Veri Üzerinde Telegram Erişim Sorunu Ve Açıklama Talebi
Turkcell mobil hattım üzerinden 23.02.2026 tarihinden beri Telegram uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Aynı şekilde https://web.telegram.org adresindeki web sürümüne de mobil veri ile bağlanamıyorum. Farklı bağlantılar ve Wi-Fi üzerinden denediğimde herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Turkcell hattımın internetini kullandığımda ortaya çıkıyor.
Hattımın son 4 hanesi 3988’dir. Herhangi bir kısıtlama veya yasal engelleme konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için bu durumun Turkcell kaynaklı bir engelleme olup olmadığını ve nedenini öğrenmek istiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü öncelikle yazılı olarak kayıt altına alınmasını tercih ediyorum.
Turkcell’den, Telegram’a ve web sürümüne yönelik olası bir erişim engeli varsa bunun sebebinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve teknik inceleme yapılarak bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
