Tuba Mutioğlu Markasından Yanlış Beden Ve Düşük Kaliteli Ürün Şikayeti

Tuba Mutioğlu markasından daha önce defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde farklı bir sorun yaşadım. Ya bedenler yanlış gönderildi, ya gelen ürün görselle alakalı değildi ya da tamamen yanlış ürün yollandı. Buna rağmen bir şans daha verip tekrar sipariş verdim ancak son siparişimde de hayal kırıklığı yaşadım.

Bugün, 27 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile teslim aldığım, takip numarası kargo etiketinde yer alan ve 2.249,67 TL ödediğim son siparişimde bir beden istediğim ürünü iki beden büyük göndermişler. Ayrıca gelen ürünün kumaşı daha önce aldığım renkler ve ürünler gibi değil, kalitesi çok düşük ve dokusu rahatsız edici. Ürün sanki daha önce kullanılmış gibi buruş buruş, özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum artık hatadan çok, müşteriyi zor durumda bırakan bir sistem haline gelmiş gibi görünüyor.

Ben, görseldeki gibi, doğru beden ve düzgün kumaşta, yeni ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesini ya da sorunsuzca iade/değişim hakkımın tanınmasını istiyorum. Sürekli yanlış ve özensiz ürün gönderilmesinden dolayı son derece mağdur ve rahatsızım, bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.