to read complaints and reviews, or file yours.Telegram Turkcell Mobil Veride Çalışmıyor Çözüm Bekleniyor
Turkcell hattımda yaklaşık bir buçuk haftadır özellikle Telegram uygulamasını mobil veri üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “bağlanıyor” yazıyor ve hiçbir şekilde mesajlar gitmiyor ya da gelmiyor. Aynı hatta bağlı diğer uygulamalarda da ara sıra benzer sorunlar yaşasam da Telegram neredeyse hiç çalışmıyor.
Aynı durumu Turkcell kullanan birkaç kişiyle daha yaşıyoruz ve sorun sadece mobil veri açıkken ortaya çıkıyor. Wi-Fi’ye bağlandığım anda Telegram sorunsuz çalışıyor, yani problem sadece Turkcell mobil veri bağlantısında görünüyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde sorun giderilemedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılmasını, Telegram ve diğer uygulamalarla ilgili veri kullanımındaki erişim sorununun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
