Turkcell telefonu

05.09.2025 tarihinde saat 15:00'te, 0501********49 numaralı telefondan "Adınıza açılmış soruşturmayı durdurmak adına ofisimizi arayınız" şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajı ilk defa aldım ve herhangi bir şekilde dönüş yapmadım veya aramadım. Herhangi bir maddi veya manevi kayıp yaşamadım; ancak bu tür...

Yaklaşık iki aydır, 0531*****29 numaralı telefondan, Turkcell ile ilişkili olduğunu iddia eden bir firma ailemi ve beni defalarca aramaktadır. İstanbul/Başakşehir adresinde yaşayan aile bireylerim, özellikle annem ve babam, bu kişiler tarafından 2 Eylül 2025 Salı günü tekrar aranmış ve '20 bin TL öd...

4 Eylül 2025 tarihinde, 08505120319 numaralı telefondan Ankara’da arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımın taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Hangi kurumdan aradıklarını sorduğumda ise bilgi veremeyeceklerini belirttiler ve hemen telefonu kapattılar. Herhangi bir kişisel bilgi ...

Telefonum e-sim etkinleştirilemiyor hatası alıyorum. Bu konuda destek talep ediyorum, QR kodu taratıyorum, sim kart kuruluma hazır uyarısı almama rağmen hücresel kısmındaki bu hattı etkinleştir kısmı bir süre etkinleştiriliyor... Kısmında kalıyor ve sonunda etkinleştirilemedi uyarısı alıyorum. Konu ...

04/09/2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada hattıma bir MMS mesajı geldi. Telefonumun ayarlarından MMS mesajlaşmayı kapatmış olmama rağmen, bu mesaj nedeniyle faturama 350 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu ücretlendirme “yurt dışı” başlığıyla yer aldı. Oysa ben hiçbir şekilde MMS kullanm...

Avukat Çınar Çayırlı adına, 2001 yılına ait olduğu iddia edilen bir Turkcell borcu nedeniyle cep telefonumdan sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Son olarak bugün 0543*****66 numarasından arandım. Son birkaç senedir farklı kişiler tarafından “Reel Alacak” adı altında, son haftalarda ise özellikle Çı...

Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala deva...

Turkcell hattım, telefonum kapalı olduğu için ve tarihini bilmediğimden dolayı kapanmış. Bugün hattı tekrar açtırabilmek için yardımcı olursanız sevinirim. Hattımı bir an önce açtırmak istiyorum. Bu konuda ne yapabilirim, nasıl bir yol izlemeliyim bilmiyorum. Bana az maliyetle nasıl açtırabileceğim ...

Turkcell faturalı gnç Avantaj 10 GB hattım ile Aydın Efeler’de yaklaşık 10 gündür mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çekmiyor ve hiçbir şekilde sayfalar yenilenmiyor, internete giremiyorum. Sorun sadece benim hattımda değil, aynı evde eşimde de aynı şekild...

2012 yılında vefat eden annemin adına kayıtlı cep telefonu hattı için, geçtiğimiz günlerde +902128016502 numaralı bir avukatlık bürosu tarafından arandım ve SMS yoluyla 1.544 TL’lik bir borç olduğu bildirildi. Avukatlık bürosu, borcu ödememem durumunda icra takibi başlatılacağını iletti ve ödeme yap...

03.09.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım ve sözleşmemin bitmesine 6 gün kala yeni avantajlı tarifeler hakkında bilgilendirildim. Müşteri temsilcisiyle bir tarife üzerinde anlaştık, ancak yaklaşık bir saat sonra internetten kontrol ettiğimde aynı tarifenin başka bir operatörde yar...

Uzun süredir Bursa Yıldırım Duaçınarı Mahallesi Posta Sokak No:14 adresinde Turkcell hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bulunduğum konumda telefonum hiç çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saatte düzelme olmuyor. Dah...

10 gün önce faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Pazaryolu Erzurum Karataş köyünde yaşıyorum. Kurye hattımı teslim etmediği gibi, teslim ettiklerini ve beni aradıklarını iddia ediyorlar. Ancak ne arandım ne de kurye köyüme geldi; ayrıca gönderdikleri teslimat fotoğrafı da bana ve evime ait değil. Bu...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 16:37’de 03127110139 numaralı telefondan arandım. Bu numarayı tanımıyorum ve numaramın nereden bulunduğu konusunda hiçbir bilgim yok. Arama sırasında herhangi bir yanıt verilmedi ve ben de herhangi bir işlem ya da onay gerçekleştirmedim. Bu numara ile hiçbir bağlantım yok...

2 ay önce esim de bende hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bin pişman olduk. İnternet o kadar kotu ki 4.5 g kullanamıyoruz. Sözde o kadar reklam yapıyorlar. Türkiye'nin her noktasındayız diye. Kusadasi davutlarda çekmiyor, Afyon Emirdağ da çekmiyor, Kütahya Simav da çekmiyor. Arıyorum müşteri ...

Turkcell hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve dün akşamdan beri Gaziantep Şehitkamil’de internet erişimi sağlayamıyorum. Ekranda sürekli 3G yazıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arama da yapamıyorum, hattım faturalı ve ödemem güncel. Hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu ye...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Diğer hatlarda herhangi bir problem yokken, sadece kendi hattımda bu sorun mevcut. Sorunun çözümü için 05325320000 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 saattir aramama rağmen, telefona hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hattı...

Bugün gece saat 4 sularında Turkcell tarafından telefonum arandı. Arama başladığında sistem, müşteri temsilcisine bağlanacağımı söyledi ancak uzun süre boyunca sadece müzik dinletildi ve herhangi bir temsilciye bağlanılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla...

Turkcell faturalı cep telefonu hattımın faturasını 3 gün önce ödememe rağmen internetim hala açılmadı. Hattımın borcunu kontrol ettim ve herhangi bir ödenmemiş borcum ya da kısıtlamam bulunmuyor. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde internet erişimim yok ve bu durum ilk kez başıma geliyor...

Yaklaşık bir ay önce farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve 100 GB internet paketi satın aldım. Öncesinde 70 GB internet paketi kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internetim çok hızl...