to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Annem Adına Borç Bildirimi Ve Avukatlık Bürosu Şüphesi
2012 yılında vefat eden annemin adına kayıtlı cep telefonu hattı için, geçtiğimiz günlerde +902128016502 numaralı bir avukatlık bürosu tarafından arandım ve SMS yoluyla 1.544 TL’lik bir borç olduğu bildirildi. Avukatlık bürosu, borcu ödememem durumunda icra takibi başlatılacağını iletti ve ödeme yapmam yönünde baskı uyguladı. Erkek kardeşim Düzce’deki Turkcell ana bayisine giderek durumu sorduğunda, 2012 yılında vefat eden birinin borcunun çoktan silinmiş olması gerektiği bilgisi verildi.
Borçla ilgili bugüne kadar tarafımıza hiçbir resmi bildirim ulaşmamışken, şimdi avukatlık bürosu tarafından bu şekilde bir iletişim kurulması bizde ciddi şüphe uyandırdı. Ayrıca, avukatlık bürosu herhangi bir mirasçılık belgesi veya resmi evrak talep etmeden, doğrudan ödeme yapmamız için işlem başlattığını belirtti.
Turkcell’den, annemin adına görünen bu borçla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafımıza ulaşan avukatlık bürosunun yasal olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyet yaşamamak için acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
