to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve 100 GB internet paketi satın aldım. Öncesinde 70 GB internet paketi kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internetim çok hızlı tükeniyor. Ağustos ayından bu yana, ayın ortasında paketimin sadece 20 GB’ı kaldı. Özellikle bir gece, Turkcell uygulamasında Salla Kazan ile 3 GB internet kazandım, telefonu olduğu gibi bıraktım ve sabah kalktığımda internetimin bitmiş olduğunu gördüm. Faturamda da herhangi bir anormal kullanım görünmüyor.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sosyal medyada otomatik oynatmayı kapatmamı önerdiler fakat ben sosyal medya kullanmıyorum. Bu açıklamalar tatmin edici değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şırnak’ta kullanmakta olduğum hattımın (538*****85) internet kullanım detaylarının incelenmesini ve bu hızlı tükenmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sıkıntılar oluşmaya başladı. Özellikle internet paketim çok hızlı tükeniyor. Örneğin, dün 7 günlük süremde 7,5 GB internetim varken, sabah bir anda 1 GB’a...
Üç ay önce Turkcell’de 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri her ay internetimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Artık mesaj atmaya bile çekinir hale geldim, çünkü internetim hemen bitecek diye endişe ediyorum. Son ...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Önce 60 GB’lik tarifeyi kullandım, ardından internetim yetmediği için bir hafta önce 100 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak 100 GB internetim bir hafta içinde tükendiğine dair mesaj aldım. Bu süre içinde iki kez Salla Kazan’dan da ek intern...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve "Dolu Maksi 20 GB" mobil internet paketini kullanıyorum. Son üç aydır paketim çok hızlı bitmeye başladı. Önceden 20 GB interneti ay boyunca bitiremezken, artık sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Özellikle haftalık 1 GB ek paket için 100 TL gibi yüksek bir üc...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketin bitiş süresi çok kısa oluyor. Özellikle son aylarda, 13 gün içinde internetim tamamen tükeniyor. Oysa gün içinde iş yerinde kurumun internetini, evde ise kendi Wi-Fi hizmetimi kullanıyorum. Salla ...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.137 
Fatura 17.751 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 871 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.349 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 725 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.907 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar