Turkcell Tarife Yenilemesinde 550 TL Teklifine Uymama

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifemin sözleşme yenileme dönemindeyim. Yaklaşık ağustos ayı başında Turkcell uygulamasındaki sözleşme yenileme ekranında bu tarife için bana 550 TL’lik teklif gösteriliyordu. Ancak bu ücret ortalama her 5 günde bir 50 TL artırılarak bugün itibarıyla aynı tarife için 700 TL olarak görünmektedir.

Kısa sürede bu kadar yüksek ve kademeli artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ülkedeki enflasyon oranı bile bu seviyede artmazken, aynı tarife için her hafta fiyat yükseltilmesi müşteriyi zor durumda bırakmaktadır. Bu uygulamayı müşterilerle adeta dalga geçmek olarak görüyorum.

Turkcell’in, sözleşme yenileme döneminde tarafıma gösterilen ilk teklif olan 550 TL’lik ücretin tekrar tanımlanmasını ve söz verdiği bu fiyattan yenileme yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.