Tarif Ücretleri Artıyor, Uygun Pakete Geçiş İmkânsız

Turkcell faturalı hattımda Dev Platinum 240 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bu tarifenin ücreti sabit kalmasına rağmen, uygulama üzerinden geçmek istediğim yeni paketlerin fiyatları her ay yükseliyor. Uygun bir zamansız geçiş yapmak isterken, paket ücretleri sürekli arttığı için makul bir pakete geçemiyorum ve bütçem giderek daha fazla zorlanıyor.

Turkcell uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimde, kısa süre önce daha düşük olan paket ücretlerinin tekrar zamlandığını görüyorum. Bu nedenle planladığım pakete hiçbir zaman makul bir fiyattan geçemiyorum; her seferinde daha yüksek bir ücretle karşılaşıyorum.

Turkcell’den, makul fiyatlı ve öngörülebilir bir paket sunmalarını, sürekli artan kampanya ve paket ücretleri nedeniyle mağdur olmadan bütçeme uygun bir tarifeye geçişim için yardımcı olmalarını talep ediyorum.