to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Ücretleri Artıyor, Uygun Pakete Geçiş İmkânsız
Turkcell faturalı hattımda Dev Platinum 240 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bu tarifenin ücreti sabit kalmasına rağmen, uygulama üzerinden geçmek istediğim yeni paketlerin fiyatları her ay yükseliyor. Uygun bir zamansız geçiş yapmak isterken, paket ücretleri sürekli arttığı için makul bir pakete geçemiyorum ve bütçem giderek daha fazla zorlanıyor.
Turkcell uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimde, kısa süre önce daha düşük olan paket ücretlerinin tekrar zamlandığını görüyorum. Bu nedenle planladığım pakete hiçbir zaman makul bir fiyattan geçemiyorum; her seferinde daha yüksek bir ücretle karşılaşıyorum.
Turkcell’den, makul fiyatlı ve öngörülebilir bir paket sunmalarını, sürekli artan kampanya ve paket ücretleri nedeniyle mağdur olmadan bütçeme uygun bir tarifeye geçişim için yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebim için aradınız ama cevabınız yeterli gelmedi paket değiştirmeme bile imkan vermiyorsunuz sözleşmen bitince sizden Vazgeçiyorum adıma kayıtlı 4 hattıda başka bir operatöre alacağım
Tarifemdeki fiyat artışları nedeniyle makul bir pakete geçemiyorum ve bütçem zorlanıyor. Markadan fiyatların sabit ve öngörülebilir bir paket sunulmasını talep ettim, ancak hiçbir çözüm atılmadı ve hattımı değiştirmeyi düşünüyorum.
