to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Dev 240 GB Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Şikayetim
Turkcell hattımda kullandığım Yıllık Dev 240 GB faturalı tarifemin taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aynı paket için aylık 600 TL civarında bir ücret öderken, Turkcell uygulamasında taahhüt yenileme için karşıma çıkan yeni tekliflerde aynı paket için 800 TL aylık ücret talep edildiğini görüyorum.
Bu kadar yüksek zamlı fiyatların sunulmasını adil bulmuyorum. Aynı paket için bu ölçüde bir artışın gerekçesinin açıklanmasını ve uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak daha makul, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell’den, mevcut Yıllık Dev 240 GB tarifem için aslında 480GB olana geçmek istiyordum. O tarife için de istenen ücret 1.100 TL. Bu rakamlar inanılmaz yüksek. Farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum bu yüzden. Çok eski müşteriniz olarak taahhüt yenilemede makul bir indirim uygulanmasını ve uygulamada gösterilen fiyatların yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
