to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen 5 GB İnternet Paketi Turkcell Uygulamasında Görünmüyor
Turkcell hattımda Kazandırıyoo kampanyası kapsamında dün cips paketinden çıkan kodu Kazandırıyoo uygulamasına girdim. Ardından hattıma 5 GB internet tanımlandığına dair saat 14:50’de SMS aldım.
Ancak SMS’te internet paketimin tanımlandığı yazmasına rağmen Turkcell uygulamasında bu 5 GB internet hiç görünmedi. Uygulamaya defalarca girip çıkmama ve üzerinden zaman geçmesine rağmen paketin Turkcell sistemine yansımadığını görüyorum.
Kazandırıyoo üzerinden tanımlandığı söylenen 5 GB internetimin Turkcell uygulamasına eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve varsa sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
