Silinmiş Gibi Görülen Eski Trendyol Hesabı Ve Kayıp Bilgiler

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma artık giriş yapamıyorum. Eski hesabıma girdiğimde daha önce kayıtlı olan favorilerim, adres bilgilerim, kayıtlı kartım ve telefon numaram hiçbir şekilde görünmüyor. Hesabımda kayıtlı olan bilgilerin ve geçmişimin silinmiş gibi olması beni fazlasıyla mağdur etti.

Hesabımı hangi e‑posta adresi veya telefon numarasıyla açtığımı tam olarak hatırlamıyorum, bu nedenle kendi başıma hesabımı bulup düzeltemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu doğrudan buradan iletmek istedim.

Trendyol’dan ricam, eski hesabımı tespit ederek hesabımın yeniden aktif hale getirilmesi ve favorilerim, adreslerim ve diğer kişisel bilgilerimin mümkünse geri yüklenmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Hesaba erişemediğim ekranın görüntüsünü gerektiğinde şikayete ekleyebilirim.