Taksitlendirme Talebimin Reddedilmesi Ve Hattımın Kapanmaması İçin Çözüm Bekliyorum

Turkcell müşterisi olarak, ödemesi gereken mevcut faturamı içinde bulunduğum maddi sebeplerden dolayı tek seferde ödeme imkanım bulunmamaktadır. Borç tutarının ödenebilmesi adına taksitlendirme talebinde bulundum ancak talebimin uygun görülmediği bilgisi tarafıma iletildi.

Amacım ödemeden kaçınmak değil, mevcut ekonomik koşullar nedeniyle borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmektir. Bu nedenle, mağduriyet yaşamamam ve hattımın kullanıma kapanmaması adına taksitlendirme talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Uzun süredir müşteriniz olarak, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımınız doğrultusunda tarafıma destek olmanızı önemle arz ederim. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.