to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma ait yaklaşık 6000 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi bugün olmasına rağmen, maddi durumum nedeniyle ödemeyi tek seferde yapamıyorum. Borcun sadece bu aya ait olmasına rağmen, 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda faturam için hiçbir şekilde taksitlendirme yapılamayacağını söylediler.
Gecikme yaşamamak ve hattımın kapanmaması için faturamın 6 aya bölünerek taksitlendirilmesini talep ediyorum. Düzenli bir şekilde ödeyebilmem için bu konuda yardımcı olunmasını ve faturamın makul şartlarda taksite bağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell bireysel hattıma ait 6.000 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 19.12.2025 idi. Şu an ciddi maddi sıkıntı içinde olduğum için bu faturayı son ödeme tarihinde ödeyemedim.
Maddi durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatmam mümkün değil. Bu nedenle söz konusu faturamın ertelenmesini ya da makul sayıda taksite bölünerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Konunun benim için oldukça acil olduğunu, hattımın kesilmemesi ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için tarafıma ivedi ve öncelikli olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Yıllardır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerimi genellikle düzenli olarak yapmaktayım. Ancak, bugüne kadar defalarca taksitlendirme veya erteleme talebinde bulunmama rağmen, her seferinde talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, Ağustos ayına ait 2.714 T...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. İlk defa Bu ay ki faturanın taksitlendirme imkanı için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bu ay ödeme yapmayacağım. Faturamı taksitlendirme yapalım diye Paycell kullanımdan sürekli olumsuz cevap aldım. Hattımın kapanması için ya 1 ay erteleme ya da taksitlendir...
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce, toplam 7.000 TL tutarındaki faturamı taksitlendirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturamın taksitlendirmeye uygun olmadığı söylendi. Ancak faturam bir kampanya/taahhüt kapsamında ve bu nedenle taksitlendirme talebimin değerlendirilme...
Turkcell faturalı hattım, 2900 TL borcum nedeniyle bugün itibarıyla kapandı. Borcumu ödemekte zorlandığım için hattımın tekrar açılması ve borcumun taksitlendirilmesi konusunda defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde çözüm sunamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetim devam ediyor...
Turkcell fatura taksitlendirme talebim, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede uygun bulunmadı ve işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Oysa düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve sadece bu ay için, 4705,70 TL tutarındaki faturamın taksitlendirilmesini ya da borç ertelemesi yapılmasını istemişt...
Yorumlar