to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede İki Fatura Ödemek Zorunda Kaldım
Turkcell ile 21 Haziran'da görüştüm ve 3 ay sonra taahhüdüm bitecekti. Ancak internet paketim bittiği için müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçtim ve taahhüt yenileme talebinde bulundum. Aynı paketi aldığım için sadece güncel fiyatı ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen şu an iki fatura ödemek zorunda bırakıldım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.08.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcisi tarafından eksik veya yanlış bilgilendirme yapılmıştır. Yoksa bile bile kimse aynı hat için 3 ay boyunca ikişer adet fatura ödeme yapmak istemez. Müşterilerinize yapılan hiçbir geri dönüş lehte sonuçlandı mi acaba çok merak ediyorum. Yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım size de gerekli bilgilendirmeyi 18.08 tarihinde yapmış olayım iyi günler dilerim.
